Genau zehn Jahre ist es her, dass in der Eisenbahnstraße in Kaiserslautern-Mitte, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof, eine zweite auric Filiale eröffnete. Eine weitere befindet sich am Pfaffplatz am Westpfalz-Klinikum. Wir gratulieren dem Geschäftsleiter Tolis Tekistirmas und seinem Team zum zehnjährigen Jubiläum!
2016 war Tolis Tekistirmas noch in der Ausbildung zum Hörakustiker. Heute leitet der 33-Jährige das Geschäft mit großer Begeisterung: “Die Arbeit macht viel Spaß”, sagt der Lauterer. “Wir haben sehr interessante Kunden und Kundinnen mit großer Lebenserfahrung. Wir hören unglaublich interessante Geschichten.“
Der Hörakustikermeister schätzt vor allem die Nähe zu den Menschen: “Wir können uns Zeit für sie nehmen und ihnen wirklich zu hören. Das ist ein hohes Gut.” Es sind viele Frauen und Männer darunter mit bewegter Geschichte, wie der ehemalige CEO aus der IT-Branche, der Mann mit DDR-Vergangenheit und einige, die noch den Zweiten Weltkrieg erlebt haben.
“Meine älteste Kundin war 102, die ist vor kurzem verstorben”, erinnert sich Tekistirmas. “Heute kommt eine Dame, die ist 96 Jahre alt und noch total fit, sie managt ihren Alltag ganz alleine.” Das sind Begegnungen, die den Beruf des Hörakustikers zu weit mehr machen als nur zu einem technischen Handwerk.
Tolis Tekistirmas ist mit kurzer Unterbrechung seit zwölf Jahren bei auric beschäftigt und kennt die Hörakustik-Branche sehr gut. 2019 schloss er seine Meisterprüfung ab und übernahm im Zuge dessen die Filialleitung des Hörcenters an der Eisenbahnstraße.
Aktuell sucht das Team einen oder eine Auszubildende/n. “Wir sind zu dritt. Bei uns läuft alles sehr persönlich, und wir pflegen ein respektvolles Miteinander.” Das erwartet auch den neuen Mitarbeitenden. Stück für Stück wird der Neuling an die Hand genommen, startet mit Terminvereinbarungen, dem Reinigen von Hörgeräten, lernt Hörtests durchzuführen und nimmt an Beratungsgesprächen teil.
Drei Jahre dauert die Ausbildung zum Hörakustiker. Es handelt sich um eine duale Ausbildung im Handwerk, die sowohl im Betrieb als auch in der Berufsschule im Blockunterricht erfolgt. Das Wichtigste: “Du musst Menschen mögen – und einfühlsam sein”, resümiert Tolis Tekistirmas: “Ein menschlicher Steinbrocken ist nicht für den Job geeignet.”
auric ist mit zwei Filialen in Kaiserslautern nach eigenen Angaben der größte Hörakustiker in der Stadt. “Die Kunden und Kundinnen schätzen uns, weil sie bei uns eine unabhängige, faire und transparente Beratung bekommen.”